小编走访过五家这样的儿童乐园面积平,年销售额突破一千二百万,为何这些淘气堡蹦床乐园绩效如此之高,除了淘气堡位置好定位准设备一流之外还有一个共同的特点就是VIP服务做得特别到位。我们知道儿童乐园的服务分为基础服务、邻里式服务和VIP服务。为何淘气堡乐园特别重视VIP服务?根据二八法则,也就是说在淘气堡乐园经营中80%的儿童乐园收入来源于20%的顾客。例如安徽有个儿童乐园淘气堡每年给充值前20名客户提供定制式的生日会,让家庭特别有尊贵感。每年春节时间出资组织VIP顾客免费春游、采摘、淘气堡乐园包场观影给VIP顾客特俗的尊贵待遇。浙江一个淘气堡儿童乐园给VIP顾客定制生日礼物而且每年春节都会给VIP顾客定制过年大礼包如王老吉、旺旺大礼包上刻有会员的名字,再比如定制的挂历上的照片是孩子在玩的时候员工悄悄抓拍的照片。
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