在现在这个时代，各行各业的竞争都是十分的激烈，许多好的品牌或者是好的产品都因为渠道的原因，被淹没在竞争之下。就拿餐饮公司企业来说，一旦自己的口碑打出去之后，肯定会吸引很多消费者慕名前来。今天就让小Q代表QvsQ榴莲千层蛋糕来和大家一起探讨一下为什么餐饮企业注重口碑营销？以及该怎么才能做好口碑营销。1.赠送超乎消费者意外的小礼品当食客购买你的产品如果获得意外收获，他们常常会非常愉悦，并会向别人展示自己的物有所值，因此Q建议可以开展与你产品相关的副产品或者是印有公司标志的小产品，甚至一些消费者喜欢的小礼品，比如钥匙扣、挂历、电话卡等都是非常好的口碑营销的工具。2.在不打扰顾客的前提下多给他们提供一些消费指南消费者都希望有专业的消费指导，因此，企业推出新的产品或者服务的时候，一定要多给消费者提供一些消费指南，比如产品手册，或者是体验活动，要让他们能够直接感知到你的产品和服务的价值和特色，因此可以及时的开展社群营销活动，为餐饮者提前进行产品预热以及一些促销活动。用你专业的服务细节打动食客。3.进行顾客意见收集当一些顾客对你提出建议的时候，不要告诉他们这些都办不到，你要将他们的意见收集起来，或者在适当的时候告诉顾客你们采取了什么措施，消费者都希望他们的意见能够给企业指导，如果你的员工找借口或者不正确对待这些意见，会大大打击消费者的积极性，必要时，甚至可以出版他们的意见，让他们感到自己被重视。只有好的产品和服务是不够的，能被大家自发进行广告宣传才是口碑营销的最终目的，这比广告的效果要来得长久和有效。QvsQ榴莲千层蛋糕认为好的服务是形成好口碑的重要因素，虽然很多企业认为这样将会花费很多的人力成本，但比起高额的广告费，哪种投入更划算呢。QvsQ榴莲千层蛋糕认为只有努力，让产品在消费者中埋下口碑的种子，让消费者主动去和别人交流，并推荐你，才是真正成功的口碑营销。
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