这个系列看起来就是在回忆以前的故事,但这些事情中总有亮点在不断提醒我。然后我就开悟了!原来这些故事的存在就是为这个系列而生的。每一个故事都很有意思,特别是以商业、产品的角度去深刻思考,就会发现产品完全没有那么高端,产品思维不是挂在嘴上,而应该刻在心里。今天我想说的就是,前面提到过的房东。房东两口子一直都在景德镇的家电工厂上班,算上年龄,应该比我大上一轮。坐落在瓷都大道的这家企业也有过它的辉煌,我不止一次听到厂里面的工人给我们聊当年的盛况,那种眼睛泛出的亮光难忘。只要冰箱生产下来,就被抢走了,可惜这种盛况一去不回。当然,后来在另一个整车企业工作,也遇到了类似的情况,员工无比怀念当年的盛况,排队购车者看到现车不足,冲到前面去一砖头砸碎车门玻璃,问排到的人还要不要?不要就买走。房东两口子人很好,特别本分,他们一出来工作就进了国企,应该也是当时很骄傲的事情。但在经营每况愈下之后,被其他企业收购了好几轮。工厂边上的宿舍分了两套,一套自住,一套出租。当时租金也不高,大概多,当然他们工资也不高,左右。所以,能够稳定的把宿舍租出去,就成了房东重要的收入来源。在一个工厂里工作,过上过下就会打打招呼。在采购部工作,总会有些台历、挂历之内的东西,也带些送给房东。房东总是特别的客气,反倒我们不好意思,连连说:“没啥!不然放着不用除了接灰,也没用。”然后,诡异的事情就慢慢的,被我和方芬兄弟发现。明明从房间离开的时候,鞋子随脚乱踢,有时候回来就变整齐了。明明被子自由的安放,偏偏就叠好了。明明脏衣服堆了一堆,有时候回来就晾好了,甚至连最有味道的袜子都洗了。我问方芬:“兄弟,我只知道你做菜不错,没想到你还操持家务这么好啊!”“首首,我哪里会搞这些哦!”“不是你干的?!”“真不是我。”“那还有谁啊?贼也不会搞这些吧?”“难道是房东?”方芬给房东电话打了过去,果不其然是房东,但没想到居然是男房东干的。房东还挺不好意思的说:“没事的时候就上来看看,看有什么可以帮忙的。”当时我是特别的震惊!房东居然会干这种不可描述的事情?!一个男人,是什么让他愿意做这些事情?!…………我理解这些租金对他家庭的重要性,但真正能做到这样的却也是寥寥。所以,做产品,有时候一个行为就可以彻底锁定用户的忠诚度。时间过得很快,06年快到过年的时候,房东料到我们会回家,提前约了我们到他家吃饭。过了年,从家里回到工厂以后,又请我们吃饭。这么多年过去,能给房客洗袜子的房东,我再也没遇到。我做房东以后,也和老婆常常不与房客计较,需要什么就添补,毕竟大家在外都不容易。当然老婆做的更好,居然过年还给房客包了的红包。将心比心,世界会更美好。
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